واپس جائیں

انعامات اور پروموشنل ایونٹس سے متعلق ضوابط

موثر تاریخ: 06.06.2022

1. تعارف

1.1. اس دستاویز میں شامل شرائط ("معیاری پروموشنل شرائط") کمپنی کی ویب سائٹ www.olymptrade.com یا کمپنی کی ملکیت والی دیگر ویب سائٹس ("کمپنی کی ویب سائٹس") کے ذریعے دستیاب تمام پروموشنل آفرز اور ایونٹس پر وقتاً فوقتاً لاگو ہوتی ہیں (ہر ایک "پروموشن") اور پروموشنز کے انعقاد اور ان میں شرکت کے طریقے کو طے کرنے کا طریقہ کار طے کرتی ہیں۔
کچھ پروموشنز کے لیے، مخصوص شرائط لاگو ہو سکتی ہیں، جو کمپنی کی ویب سائٹس پر شائع کی جا سکتی ہیں (بشمول متعلقہ پروموشن کے لیے انفرادی ویب لینڈنگ پیج) ("مخصوص پروموشنل شرائط")۔
ان معیاری پروموشنل شرائط کے درمیان کسی بھی تنازع یا عدم مطابقت کی صورت میں، کوئی قابل اطلاق مخصوص پروموشنل شرائط، مخصوص پروموشنل شرائط غالب ہوں گی، اس کے بعد ان معیاری پروموشنل شرائط کی پیروی کی جائے گی، لیکن صرف اس حد تک جو اس طرح کے تنازع یا عدم مطابقت کو حل کرنے کے لیے ضروری ہو۔
یہ معیاری پروموشنل شرائط ہمارے سروس معاہدہ کا حصہ ہیں اور حوالہ جات کے ذریعے اس میں شامل ہیں۔ کسی بھی پروموشن میں حصہ لے کر، آپ اس بات کی نشاندہی کر رہے ہیں کہ آپ ان معیاری پروموشنل شرائط کے پابند ہونے کو قبول اور اس سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ ان معیاری پروموشن شرائط سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کے پاس واحد اختیار یہ ہے کہ آپ پروموشن سے دستبردار ہو جائیں۔
1.2. آپ کو کسی بھی پروموشن میں حصہ لینے سے پہلے ان معیاری پروموشنل شرائط اور کسی قابل اطلاق مخصوص پروموشنل شرائط کو چیک کرنا چاہیے۔
1.3. اس دستاویز میں:
"پروموشن" کا مطلب ہے کوئی بھی پروموشن، بشمول بونس آفرز، ٹورنامنٹس، ریفرل پروگرامز، پروموشن کی کوئی دوسری شکل، یا ان میں سے کسی کا مجموعہ، لیکن یہ صرف ان تک محدود نہیں ہے۔
"شرکت کنندہ" ("آپ") کا مطلب ہے کوئی بھی شخص جو پروموشن میں حصہ لینے کا اہل ہے اور اس نے فعال اقدامات کیے ہیں جو واضح طور پر پروموشن میں حصہ لینے کے اس کے ارادے کی نشاندہی کرتے ہیں (فیصلہ کن اقدامات)۔ اس دستاویز کے مقاصد کے لیے، سروس معاہدہ میں کلائنٹ کی اصطلاح کو شرکت کنندہ کی اصطلاح کو شامل کرنے کے لیے پڑھا جائے گا۔
"انعام" کا مطلب ہے کوئی بھی فائدہ/انعام، جو شرکت کنندہ کو پروموشن میں شرکت کی وجہ سے حاصل ہو سکتا ہے، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں:
a پرومو کوڈ۔ پرومو کوڈ خاص طور پر بنایا گیا منفرد حروف نمبری کوڈ ہے جو اس کے مالک کو اکاؤنٹ میں فنڈز ڈپازٹ کرتے وقت بونس کی رقم وصول کرنے، یا دیگر فوائد حاصل کرنے کا حق دیتا ہے۔
b) مفت آئٹم کا حق۔ مفت آئٹم کا حق کمپنی کے مارکیٹ پلیس میں کسی پروڈکٹ یا سروس کو مفت خریدنے کا حق ہے۔
c) خطرے سے پاک ٹرانزیکشن کا حق۔ خطرے سے پاک ٹرانزیکشن کے حق سے مراد ہے کہ کمپنی کی ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر آپ کو ایسی ٹرانزیکشن کرنے کا اختیار حاصل ہے جس میں اگر ٹرانزیکشن منافع بخش نہ ہو تو سرمایہ کاری کی رقم آپ کے اکاؤنٹ بیلنس سے منہا نہ کی جائے۔
d) کمپنی کی صوابدید پر دیگر مواد یا غیر مادی فائدہ۔
e) ان میں سے کسی کا مجموعہ۔

2. پروموشنز اور پروموشن کے ادوار

2.1. ہم وقتاً فوقتاً پروموشنز چلا سکتے ہیں۔ پروموشن کی شکل بیان کی جائے گی، اور مکمل تفصیلات کمپنی کی ویب سائٹس اور/یا مواصلات (جیسے ای میلز، کمپیوٹر پاپ اپس، اور خطوط) کے ذریعے قابل رسائی کمپنی کے معلوماتی مواد میں بیان کی جائیں گی، ہم آپ کو ہر پروموشن کے بارے میں بتانے کے لیے اور/یا متعلقہ پروموشن کے لیے انفرادی ویب لینڈنگ پیج پر بھیجیں گے۔
2.2. وہ مدت جس کے دوران ہر پروموشن چلے گی ("پروموشن کی مدت") قابل اطلاق مخصوص پروموشنل شرائط میں بیان کی جائے گی۔ ہر پروموشن متعلقہ پروموشن کی مدت کے اختتام پر خود بخود بند ہو جائے گی، اس وقت اس پروموشن میں مزید شرکت ممکن نہیں ہوگی۔ جہاں پروموشن کی مدت متعین نہ کی گئی ہو، وہاں متعلقہ پروموشن کمپنی کی ویب سائٹس پر بند ہونے پر ختم ہو جائے گی۔
2.3. کمپنی پروموشنز کے بارے میں معلوماتی اور اشتہاری مواد کو پھیلانے، قرعہ اندازیوں کے انعقاد، جیتنے والوں کے تعین، ایوارڈ دینے، اور پروموشنز کی تنظیم اور طرز عمل کے فریم ورک کے اندر دیگر افعال کی انجام دہی کے مقاصد کے لیے فریق ثالث کو شامل کر سکتی ہے۔
2.4. ٹورنامنٹس۔ اس شق کے مقاصد کے لیے، "ٹورنامنٹ" ایک قسم کی پروموشن ہے جو ٹریڈرز کے درمیان مقابلے پر مشتمل ہوتی ہے۔
ٹورنامنٹس میں شرکت کی شرائط، بشمول انعامی فنڈ، اس کی تشکیل کا طریقہ کار، اور ٹورنامنٹ کے شرکا کے درمیان اس کی تقسیم کا تعین کمپنی کی ویب سائٹس پر متعلقہ معلوماتی مواد میں یکطرفہ بنیاد پر کیا جاتا ہے۔ کمپنی کو کسی بھی وقت ٹورنامنٹ کی شرکت اور انعقاد کے شرائط و ضوابط کو تبدیل کرنے، کمپنی کی ویب سائٹس پر متعلقہ معلومات کے ذریعے کلائنٹ کو بغیر کوئی وجہ بتائے یا وجہ کے ساتھ مطلع کر کے ٹورنامنٹ یا اس کے نتائج کو منسوخ کرنے کا حق حاصل ہے۔ کمپنی کی ویب سائٹس پر متعلقہ معلومات کی اشاعت کے بعد کلائنٹ کو متعلقہ تبدیلیوں کے بارے میں مطلع کیا جانا سمجھا جاتا ہے۔
کمپنی کسی ٹورنامنٹ کے شریک کا انعام کسی دوسرے ٹورنامنٹ کے شریک کو دے سکتی ہے نہ بھیج سکتی ہے یا کسی دیے گئے انعام کو واپس طلب کرنے کی مجاز ہوگی، اگر فراہم کردہ رابطے کی تفصیلات کے ذریعے فاتح سے رابطہ کرنا ناممکن ہو یا ایسی صورت میں جب کمپنی کی طرف سے فاتح کو ان معیاری پروموشنل شرائط کی شق 5.1 کے مطابق نااہل قرار دے دیا جائے۔
کمپنی اس بات کا حق محفوظ رکھتی ہے کہ وہ ٹورنامنٹ کی موجودہ حالت اور اسٹیٹس کے بارے میں معلومات بشمول شرکا کا ڈیٹا کسی بھی ذرائع میں، بشمول کمپنی کی ویب سائٹس پر، شائع اور تقسیم کرے۔ ٹورنامنٹ میں شرکت کے ذریعے، شرکا کمپنی کو اپنی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کی اجازت دیتے ہیں تاکہ ٹورنامنٹ کے نتائج، بشمول عبوری نتائج، کی اشاعت اور تقسیم کے مقاصد کے لیے اور اس دستاویز میں بیان کردہ طریقے سے شرکا کو اطلاع دینے کے لیے استعمال کیا جا سکے۔
ٹورنامنٹ کی شرائط و ضوابط کے مطابق معاوضہ حاصل کرنے کے حقدار شریک کنندہ کی جانب سے متعلقہ درخواست کی وصولی کی صورت میں، کمپنی اپنی صوابدید پر مالی شکل میں معاوضے کے ذریعے معاوضے کو تبدیل کر سکتی ہے۔ مالیاتی مساوی رقم اور اس کی ادائیگی کی کرنسی کا تعین کمپنی یکطرفہ طور پر کرے گی۔
ٹورنامنٹ ختم ہونے کے بعد، کمپنی مقررہ وقت کے اندر اور متعلقہ معلوماتی مواد میں بیان کردہ شرائط و ضوابط کے مطابق انعامی فنڈ مختص کر سکتی ہے۔

3. پروموشنز میں حصہ لینے کی اہلیت

3.1. کسی بھی پروموشن میں حصہ لینے کے اہل ہونے کے لیے، آپ کا:
a) کمپنی کے ساتھ ایک اکاؤنٹ ہونا چاہیے، اور
b) سروس معاہدہ کے مطابق کمپنی کی سروسز کو استعمال کرنے کے قانونی طور پر حقدار ہوں، اور
c) پروموشن کی کچھ عمومی کیٹیگریز کے سلسلے میں اور قابل اطلاق مخصوص پروموشنل شرائط میں ان معیاری پروموشنل شرائط کے متعلقہ سیکشنز میں متعین کردہ کسی دوسرے اہلیت کے معیار کو پورا کرتا ہے۔
3.2. اس طرح کی پروموشن میں حصہ لینے کے قابل ہونے کے لیے جو نئے کلائنٹس کے لیے ہو یا جسے "نیا کلائنٹ" یا "سائن اپ" آفر (یا اسی طرح) کے طور پر بیان کیا گیا ہو، آپ کا کمپنی کے ساتھ پہلے سے کوئی اکاؤنٹ نہیں ہونا چاہیے۔ اس طرح کی پروموشنز کو کسی دوسری پروموشن کے ساتھ استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
3.3. کمپنی یہ حق محفوظ رکھتی ہے کہ اگر شرکت کنندہ نے اکاؤنٹ کی تصدیق کو پاس نہیں کیا ہے تو وہ کسی بھی وقت شریک کنندہ سے اکاؤنٹ کی تصدیق کے عمل سے گزرنے کی درخواست کرے۔

4. انعامات

4.1. شریک کنندہ جو کسی بھی پروموشن کے نتیجے میں انعام حاصل کرنے کا حقدار ہے اسے متعلقہ انعام "جیسا ہے ویسے ہی" قبول کرنا ہوگا۔ ایک اصول کے طور پر، کیش کے متبادل کا کوئی حق نہیں ہے جب تک کہ ہم، اپنی صوابدید میں، اس طرح کے کیش متبادل (جو کہ انعام کی پوری قیمت سے کم ہو) آفر کرنے کا انتخاب نہ کریں۔
4.2. کمپنی کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ کسی بھی وقت کسی بھی انعام کو ایک یا زیادہ انعامات سے تبدیل کرے جو تقریباً مساوی قیمت رکھتے ہوں۔
4.3. انعام حاصل کرنے کا کوئی بھی استحقاق ناقابل منتقلی ہے۔
4.4. شرکت کنندہ متعلقہ انعام کے سلسلے میں کسی بھی قابل اطلاق ٹیکس کی ادائیگی اور انعام یا اس کے استعمال سے وابستہ کسی بھی لاگت کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہے، بشمول قابل اطلاق مقامی قانون کے کسی بھی تقاضے کی تعمیل کی قیمت۔ اس طرح کے وابستہ اخراجات کی مثالوں میں شامل ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں ہیں، اگر انعام موٹر گاڑی پر مشتمل ہو، تو اس کی رجسٹریشن، موٹر انشورنس، اور ڈرائیونگ لائسنس کے سلسلے میں یا، اگر انعام غیر ملکی سفر پر مشتمل ہو، تو پاسپورٹ، ویزا اور سفری بیمہ کے تقاضوں اور وغیرہ کے سلسلے میں۔
4.5. شرکت کنندہ کو مکمل طور پر آگاہ کیا جاتا ہے اور وہ اس حقیقت پر رضامندی دیتا ہے کہ کمپنی کو کسی بھی صورت میں شرکا کا ریونیو ایجنٹ نہیں سمجھا جاتا ہے اور نہ کمپنی پروموشن میں شرکت کی وجہ سے حاصل کی گئی شرکا کی قابل ٹیکس آمدنی کا حساب لگاتی یا روکتی ہے۔
4.6. شرکت کنندہ انعام کے تمام استعمال کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہے۔ سوائے اس کے جو ان معیاری پروموشنل شرائط میں واضح طور پر فراہم کیا گیا ہے، ہمارے ذریعے کوئی نمائندگی، وارنٹی، شرائط، یا دیگر شرائط پیش نہیں کی جاتی ہیں، دی جاتی ہیں یا قبول نہیں کی جاتی ہیں اور ہمارے اور کسی بھی شخص کے درمیان کسی بھی انعام کے سلسلے میں کوئی دوسری شرائط لاگو نہیں ہوں گی، بشمول مناسب، قابل اعتماد، تسلی بخش معیار یا فٹنس کے لیے کوئی شرائط، یا کسی دوسرے مقصد کے لیے زیادہ سے زیادہ شرائط، جن میں سے ہم تمام کو قانون کے مطابق زیادہ سے زیادہ حد تک مستثنیٰ کرتے ہیں۔
4.7. پرومو کوڈز
پرومو کوڈ کو مناسب مقام پر اس کا کوڈ داخل کرنے اور لاگو کرنے سے حاصل کیا جاتا ہے (مثال کے طور پر، اکاؤنٹ میں فنڈز ڈپازٹ کرتے وقت)۔
جب تک کہ مسئلے کے وقت واضح طور پر بیان نہ کیا گیا ہو، ہر پرومو کوڈ اس کے وصول کنندہ اور ایسے وصول کنندہ کے ذریعے صرف ایک بار استعمال کے لیے درست ہوگا اور کسی دوسری پروموشن کے ساتھ استعمال نہیں کیا جاسکتا ہے۔
ان معیاری پروموشنل شرائط کی شق 4.1 کے تعصب کے بغیر، شرکت کنندہ کو یہ حق ہو سکتا ہے کہ وہ یا تو اضافی ڈپازٹ شدہ رقم کو ٹریڈنگ میں پرومو کوڈ کے ذریعے استعمال کرے یا اسے اکاؤنٹ بیلنس سے واپس نکال سکے۔
کسی پرومو کوڈ کی میعاد پرومو کوڈ سے متعلق مخصوص شرائط میں بتائی گئی تاریخ کو ختم ہو جائے گی، یا اس کی دستیابی سے پہلے ہم آپ کو مطلع کریں گے۔ آپ اس تاریخ کے بعد پرومو کوڈ استعمال نہیں کر سکتے۔
کمپنی کسی بھی وقت کسی بھی وجہ سے پرومو کوڈ کو واپس لینے یا منسوخ کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔

5. پروموشنز سے انعامات کی منسوخی اور نااہلی

5.1. کمپنی درج ذیل صورتوں میں کسی متبادل کے بغیر کسی بھی انعام کو منسوخ کر سکتی ہے اور/یا پروموشن میں حصہ لینے والے کو نااہل قرار دے سکتی ہے:
a) اگر شرکت کنندہ ان معیاری پروموشنل شرائط اور/یا کسی قابل اطلاق مخصوص پروموشنل شرائط کی شق 3.1. میں بیان کردہ معیار کے مطابق پروموشن میں حصہ لینے کا اہل نہیں ہے۔
b) اگر شرکت کنندہ ان معیاری پروموشنل شرائط کی شق 3.3. کے مطابق اکاؤنٹ کی تصدیق کے عمل کو پاس کرنے سے انکار کرتا ہے، یا اکاؤنٹ کی تصدیق کا عمل ناکام ہو جاتا ہے۔
c) اگر کمپنی کو پتہ چلتا ہے کہ شرکت کنندہ دھوکا دیتا ہے یا چھیڑ چھاڑ کرتا ہے یا کسی پروموشن کے لیے داخلے کے عمل کے ساتھ چھیڑ چھاڑ کرنے کی کوشش کرتا ہے۔
d) اگر شرکت کنندہ سروس معاہدہ کی خلاف ورزی کرتا ہے یا ان کا طرز عمل پروموشن کی روح کے خلاف ہے۔
e) اگر شرکت کنندہ کا طرز عمل، کمپنی کی رائے میں، کمپنی کو بدنام کر سکتا ہے۔
f) کسی دوسرے معاملے میں کمپنی کی صوابدید پر مشتمل ہے۔
5.2. کمپنی کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ کسی وجہ کے بغیر یا اپنی صوابدید پر ٹورنامنٹ میں شریک افراد کو نااہل قرار دے۔
5.3. نااہلی کی صورت میں کمپنی کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ کسی بھی انعام کو واپس طلب کرے، بشمول شرکت کنندہ کے اکاؤنٹ سے۔

6. متفرق

6.1. ان قواعد میں بیان نہ ہونے والی کوئی بھی صورتحال کمپنی کے فیصلے کے تابع ہوگی۔
6.2. پروموشن میں حصہ لیتے ہوئے، شرکت کنندہ اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ:
a کمپنی شرکت کنندہ کی طرف سے فراہم کردہ رابطے کی تفصیلات اور معلومات کو ایونٹ میں شرکت اور ان کی شرکت ختم کرنے کے بارے میں، ایونٹ میں ان کی شرکت کے اسٹیٹس کے بارے میں، اور کلائنٹ کو کمپنی کی طرف سے منعقد ہونے والے ایونٹس کے بارے میں مطلع کرنے اور اشتہاری، معلوماتی اور مارکیٹنگ مواد بھیجنے کے مقاصد کے لیے استعمال کر سکتی ہے۔
b) کمپنی آپ کی شرکت کے ساتھ آپ کی تصویر، ویڈیو اور آڈیو مواد استعمال کر سکتی ہے تاکہ لوگوں کے ایک غیر معینہ حلقے کو پروموشن اور پیش کردہ انعامات کی حقیقت سے آگاہ کیا جاسکے۔
c) کمپنی آپ کی زندگی، صحت اور جائیداد کی کوئی ذمہ داری نہیں لیتی ہے (آف لائن پروموشن کی صورت میں)۔
6.3. جہاں، کسی بھی انعام کے سلسلے میں، ہم کسی فریق ثالث کے نام یا ٹریڈ مارک کا استعمال کرتے ہیں، یہ متعلقہ فریق ثالث کی ملکیت ہیں۔ ان ناموں یا ٹریڈ مارکس کے استعمال یا کسی انعام کی تصویر کے استعمال سے کوئی لائسنس، وابستگی، اسپانسرشپ یا توثیق کا دعویٰ نہیں کیا گیا ہے اور نہ ہی ایسا سمجھا جانا چاہیے۔ انعام کو فروغ دینے کے لیے استعمال کی جانے والی کوئی بھی تصویر صرف مثالی مقاصد کے لیے ہے اور اصل انعام تصویر میں دکھائے گئے آئٹم سے مختلف ہو سکتا ہے، بشمول بناوٹ، ماڈل، تصریح، رنگ، فنش، پیکیجنگ، اور دیگر خصوصیات کی حد کے بغیر۔